ツールコンサルティングとは?リアルタイムツールをフル活用!

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どうも、石田健太郎です。

今回は、ツールコンサルティングについてお話します。

 

ツールコンサルティングとは

ツールコンサルティングは
みんなが使いやすいツールを利用して行うコンサルティングで
オンラインコンサルティングの一種です。

LINEやSKYPE等、
無料で使えるツールを使えば
ただインストールするだけでOKなので
非常に使いやすいですし、
クライアントに対して

「LINEをインストールして下さい。」

「SKYPEをインストールして下さい。」

と言えば、
大抵の場合インストールしてくれます。

LINEやSKYPEはリアルタイムツールです。

リアルタイムツールというのは
チャット機能や音声通話機能があるツールのことです。

チャット機能や音声通話機能を上手に活用すると
短時間にメール以上の情報量をさばくことが出来ます。

それに、
オンラインでのメッセージも重要ですが、
音声通話をして声を聞くと安心感を与えられますし
短時間に信頼関係を築くことも出来ます。

インストールするだけで使えて
更に無料で使えるリアルタイムツールを使った
オンラインコンサルティングはかなりオススメです。

 

ツールコンサルティングのコツ

ツールコンサルティングにおいても
相手のことを考えたマナーが重要です。

例えば、
19:00からコンサルティングの予約を取ったとしたら、
19:00になったらいきなり通話をせずに
まずは時間の少し前にチャットで

「これから通話します。よろしくお願いします。」

というように挨拶メッセージを送って
スタートしたり、
事前にコンサルティングしてもらいたい内容を送っておいて
お互いに時間を有効に使えるようにしたりすると
かなりスムーズにコンサルティングが出来ます。

「相手のことを考える」

というのは、
相手のためならず自分のためにもなります。

せっかく時間を取って行うコンサルティングなのですから
最大限の効果があるコンサルティングにしたいですよね!?

相手のことを考えたマナーを意識した振る舞いをしましょう。

 

まとめ

リアルタイムツールを使ったコンサルティングは
場所や時間にとらわれず、
いつでもどこでも出来て
文字・音声・画像等を使った非常に効果的なコンサルティングです。

相手のことを考えたマナーを意識すれば
更に効果的なコンサルティングが出来ますし
お互いに気持ち良く出来るので
コンサルティングのみならず
その後の関係も良好にしていけますよ。

 

石田健太郎
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